一、奥斯酒店软件系统介绍
《奥斯酒店管理模拟教学软件》采用哈尔滨奥斯软件的通用教学模拟平台进行开发,按国家星级宾馆标准化业务程序流程设计,结合学科理论知识,打造了一个学习酒店管理理论知识与仿真实践的平台。奥斯酒店教学软件分为理论操作、实际操作、网上预定三大模块。让学生在学习理论知识的同时,通过系统模拟的操作,对现代酒店管理的理念和思想有一个直观的了解。
酒店运营环境:
在模拟的酒店环境中,软件设计了预定部、总台接待、客房部、餐饮部、信息资料、人事管理、客户管理、总经理查询等这几个方面,构造一个完整的、高信息化管理的星级酒店。
让学生仿真地实现了酒店管理的各项功能和流程,提高了学生的实践能力。通过预定部,可分别进行散客、团体、厅房、网上等多种方式的酒店预定,软件中设计了预定房型选择、日期预定、折扣、会员、用餐等多个细节,以此更加充分模拟现实环境。
将酒店营业的方方面面有条理的设计在软件中,涉及到酒店预定、入住登记、收银记帐、客单退房、转帐、团体退房、查看房态、客房清理、维修和检查、失物招领管理、房型管理、房价查看、消费记帐等操作、饭桌管理、饭桌状态、饭桌场所、帐单和投诉意见处理、娱乐项目、开单、客房签单、结帐…….
员工会员管理:
信息资料作模块作为酒店信息的门面,在此对酒店信息、客单、团体、预定、投诉进行管理或查看。此外,可通过人事模块管理员工、考核、奖惩、岗位、请假、员工生日查询等,客户管理模块,可轻松管理酒店协议单位、会员管理、历史的客户记录、和酒店黑名单。分员也可以分普通地员,黄金会员等,不同类型的会员有不同的打折额度。对会员在餐饮、娱乐等其它消费也列入打折范围。总经理可查询整个酒店各部门营业状况。
为方便酒店管理,软件设计了报表生成模块,酒店营业中产生的所有记录都可以报表的格式显示,并提供报表查询和打印功能。
网上预定系统:
以对外门户的形式,采用图文结合来展示酒店的风貌,将酒店客房、餐饮、娱乐设置、会议设施、旅游等各方面显示在页面内,吸引客户预定。
通过网上预定系统预定房间并由酒店负责人员处理安排,网上预定的方式已经成为网络科技时代的一种潮流。
酒店教学理论:
理论操作是理论学习、练习、考核的结合。学生在可看查看知识点、案例、进行练习、下载教师上传的附件资料等。
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二、奥斯酒店模拟软件主要功能
哈尔滨奥斯酒店管理模拟教学软件
管理员平台
包括教师管理、资料管理等
教师端平台
查看班级、班级管理、学生管理、案例管理、修改资料
酒店经营者平台
包括总经理(酒店设置、经营查询、报表生成)、前厅部(预订处理、前台接待)、客房部(设置房态、失物招领、房型查看、房价查看、客房清洁、消费计帐、投诉意见、洗衣中心)、餐饮部(菜单管理、场所设置、饭桌管理、饭桌状态、帐单查询、投诉意见)、康乐部(帐单查询、投诉意见)、销售部(协议单位、会员管理、历史记录、黑名单、酒店推广、投诉意见)、财务部(财务状态)、人事部(员工管理、员工考核、员工奖惩、岗位变动、请假管理、员工生日表查看、投诉意见)、工程部(客房维修、投诉意见)
酒店客户平台
选择酒店、散客操作、团体操作、厅房操作、投诉处理、餐厅消费、康乐消费、商务中心、我的房间
酒店行业网平台
酒店行业网、酒店管理操作(发布信息、最新加盟酒店、酒店查询)、客户端操作(酒店查询、加盟酒店、酒店资讯查看、网上预订)
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酒店企业网平台
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今天选择奥斯,明天共赢未来!
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