酒店管理软件包括如下基本功能：
流程的重组:
传统的酒店管理方式是以部门单位组织，构件酒店管理角色BS软件，以用户角色(Role Object)为主，辅以部门组织，在酒店工作流程重组上积极、主动的满足和适应现代酒店管理需要,用简洁流畅的操作模式、灵活可变的工作流程重组业务，形成思创软件的独特风格。在计算机技术飞速发展的今天，建立酒店、餐饮计算机管理系统的势在必行。酒店、餐饮要成功的建立一套先进的计算机管理系统，其关键在于应用软件，应用软件的成功与失败关系到这个系统的成败。佳思创酒店管理系统应用了先进的管理模式和技术，功能完善、成熟可靠，具有较高的性价比。

房价体系:
系统适应日房价、周未房价、节日房价等房价体系，同时对房价折扣控制实行实名制，为吸引客源、开源节流提供强大支持。

实时、直观、简洁的视觉：
客账总额、余额，用色彩表示；实时房态支持40多种房态信息，给用户清晰、直观的视觉感受，也使操作更加简单快捷；柱型、饼型、线型图分析、挖掘数据，能够从多角度帮助用户随时掌握酒店应运信息。

实销体制：
折扣实销制是新的酒店销售促进机制，对客人消费和酒店管理都较透明，给客人以诚信消费的承诺，是市场挖掘客户的有力助手。

OA集成：
在无纸办公的前提下，系统集成预定单、早餐卷、停车卡、订金单、户籍卡、预付收据、续房卡、换房卡、消费单、结算单、留言条、催费单、寄存单等单据自动化，可使复杂的前台工作变得简单自如。

酒店内部通讯(HIM)：
客人的要求是酒店服务的标准，及时通讯嵌入，在部门、班组、人员之间准确及时的沟通客户需求，给客人以贴身服务的感觉，增进人性化、个性化服务。